充值退款国家规定及充值卡退费 国家法律规定

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2021年游戏充值退款法律规定

2021年游戏充值退款的法律规定为：对于限制民事行为能力未成年人，未经监护人同意的充值行为，监护人可以主张退回充值金额。对于无民事行为能力未成年人的充值行为，应一律退回。限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。

未成年充值退款政策

根据相关规定，未成年不具备完全民事行为能力，是可以撤销合同，如果能提出有效的家长不知情，未成年人没有长辈协同，独自买了手机的证据，可以要求商家退货。此外如购买者为16至18岁，并且已经赚钱，且有能力承担手机费用，家长无权向商家要求退货。如果是吃饭、住酒店等消费，是无法退还的，但双方可以协商退还部分。根据相关规定，未成年人（限制行为能力人），实施的超过能力范围的民事法律行为效率待定，由其监护人拒绝追认则该限制行为能力人实施的民事法律行为无效，可以向法院申请确认该行为无效对方返还原物8岁以下，法律规定是要全额退款的。如果是8岁以上则要分情况，如果真是未成年人充值+资料齐全的话，可退80%-99%，大概用时半个月到一个月。如果对金额有异议可以与客服联系，退款方式是优先原路退回，退款金额只能申请之后才能看见，能退多少只有审核通过才会告知监护人，不建议未成年人自行操作，退款是要监护人的微信进行处理。

关于腾讯游戏的退款？

1、不是全部退款，只算这半年内充值过的金额，而且也不是100%退钱，根据退款玩家的反应只退90%，半年以上充值是不会退钱的。但是不能恶意退款。

2、只有未成年玩家有可能退钱，这个前提是对方的“家长”用未成年玩家账号来反应充值情况，当然这个要证实玩家的确未成年充值。而且不是全部退款，只算这半年内充值过的金额，而且也不是100%退钱，根据退款玩家的反应只退90%，半年以上充值是不会退钱的。但是不能恶意退款。

3、Q区也可以直接搜索腾讯未成年人家长服务平台小程序，有人全额退款，也有70%的，这是根据时间退款的额度，退款会退到当初你付款的那个来源处，比如说你用微信那就退到微信你用。qq就退到qq你用支付宝就退到支付宝。

4、玩家可以先打腾讯未成年人健康辅导热线95092666，注意要转入人工客服这样会更快解决问题，未成年退款一定是要有证明的，这样有证据退款才容易成功。

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